Normen und Audit

ISO 9001:2000
Qualitätsmanagement praxisgerecht einführen und weiterentwickeln
Sylvia Schlüter, Peter Dunkhorst

In diesem Werk zeigen die Autoren durch praxisnahe Darstellungen konkrete Wege auf, wie ein Qualitätsmanagementsystem in einem Unternehmen dauerhaft eingeführt und kontinuierlich weiterentwickelt werden kann. Basis der Ausführungen ist ein prozessorientierter Ansatz, der mit der Revision der ISO 9000 ff im Jahr 2000 zum Zertifizierungsstandard wurde. So meistern Sie die Revision der Norm!

Aus dem Inhalt

Qualitätsmanagement

Zertifizierung nach ISO 9000 ff.

Handlungsempfehlungen für die Umsetzung und Einführung

Praxisbeispiele: Dokumentation, Kennzahlen, Interne Audits

Leitfaden für Qualitätsauditoren

Planung und Durchführung für Audits nach ISO 9001:2000
Gerhard Gietl, Werner Lobinger

Qualitätsaudits sind ein hervorragendes Instrument, um betriebsinterne Prozesse, Systeme, Produkte und Dienstleistungen zu untersuchen und Verbesserungspotenziale sowie Risiken zu identifizieren. Erfolgspotenziale des Instruments Qualitätsaudit werden dargestellt und erfolgshemmende Faktoren werden thematisiert. Die Revision der ISO 9001 sowie die verstärkte Forderung nach Qualitätsmanagementsystemen in Dienstleistungsbereichen zeigen die fortdauernde Aktualität und Bedeutung von Qualitätsmanagementsystemen.

Ein Audit zeigt einem Unternehmen, wo es steht, was gut funktioniert und wo es Verbesserungsbedarf gibt. Diese aktualisierte 2. Auflage behandelt alle Themen, die ein Auditor beherrschen muss, um seine Aufgaben zu erfüllen. Das Buch kann zum Selbststudium, aber auch als Begleit- und Nachschlagewerk genutzt werden. Im Internet stehen zahlreiche Auditberichte aus der Praxis, Verfahrensbeschreibungen, Checklisten und Formulare zum Download bereit.

Über die Autoren:

Gerhard Gietl und Werner Lobinger sind Geschäftsführer der VIA Consulting Group, eine international tätige Beratergruppe. Sie haben zahlreiche Unternehmen bei der Auditierung beraten und tatkräftig unterstützt.

 

Weitere Themen zu diesem Fachgebiet:
APQP, FMEA, Risikomanagement, Software, Controlplan, Reklamationsmanagement, PPAP, EMPB, Erstmuster, Qualitätsmanagement, Fehlerprävention, Risikoanalyse, GxP, FDA, QFD, CAQ, Validierung, Produktentstehungsprozess, Anforderungsmanagement, FMEA Methodik, Kosten/Nutzen von FMEA, Systemanalyse, ISO / TS16949, VDA, QS9000, Engineering, DIN EN 13485, AIAG, EAQF, Lastenheft, Normen und Gesetze, HACCP, GMP, Six Sigma, SPC, Funktionale Sicherheit, IEC 61508, EN 50126, ISO 14971, EN 50129, SIL, Risiko, Sicherheit, functional safety, SIL safety integrity level, Risikoreduzierung, Produktlebenszyklus, Mittelstand CAQ, Beschwerdemanagement, FMEA-Lösung, Supplier Management, 8 D Report, VDA 96, Qualitätssicherung, LIMS, Compliance Management, FDA 21 CFR Part 11